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Receba de volta
Após conferência, fazemos a troca ou estornamos em até 7 dias úteis na forma de pagamento original.
Arrependimento (7 dias)
Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, com etiquetas e na embalagem original.
Produto com defeito
Tem até 30 dias (não duráveis) ou 90 dias (duráveis) para relatar defeito de fabricação. Trocamos por um novo, consertamos ou devolvemos o valor — você escolhe.
Como funciona o estorno
- Pix: devolução em até 7 dias úteis na mesma chave/conta.
- Cartão: estorno na fatura em 1 a 2 ciclos, conforme o banco.
- Boleto: depósito na conta informada por você.
Loja demonstrativa: o fluxo acima é ilustrativo e nenhuma cobrança real é feita.